Je tohle důvod proč mnoho sw. společností v Mezihoří je docela na hraně? „Softwarové společnosti, které využívají své pracovníky z provozu ‘operational guys‘ pro rozvoj a pre-sales nemají rozum. Chvilkově sice ušetří náklady, nicméně ve střednědobém a dlouhodobém horizontu tento přístup zabije ‚kill‘ to nejlepší co ve společnost je. Kreativita, drive, být stále lepší, či hledat nové cesty se limitně začne velice brzy blížit k nule. Společnost ztratí ‚magnetism‘ a je na sestupové trajektorii. Je třeba Management, který přistoupí na tuto hru, hnát bičem od stolu.“
David A. Owens, PhD, Professor of the Practice of Management & Innovation, Leading Strategic Innovation in Organizations